Får du nok kunder via Facebook? Slik kan en nettside hjelpe.
Facebook er nyttig, men det er ikke nok. Mange håndverkere får kunder gjennom Facebook, men sliter med å sikre seg jevn strøm av oppdrag. I denne artikkelen forklarer vi hvordan en enkel nettside kan hjelpe deg med å tiltrekke kunder døgnet rundt, og gjøre det lettere for dem å finne deg og kontakte deg når de trenger det.
Fordel 1: Med en nettside kan du bli funnet i stedet for oversett
Visste du at 97 % av mennesker søker etter lokale bedrifter på internett, og hele 88 % av mobilbrukere som søker etter en lokal tjeneste tar kontakt med eller besøker bedriften innen 24 timer? Dette viser hvor raskt folk ønsker å handle når de har funnet en bedrift på Google.
I tillegg er 46 % av alle Google-søk knyttet til folk som leter etter lokale bedrifter. Så, når noen søker etter en håndverker i ditt område, er det stor sjanse for at de finner akkurat deg – men bare hvis du har en nettside som er synlig i søkemotorene.
💡 Hva betyr dette for deg?
1. Google er den primære plattformen for å finne håndverkere
Folk er ute etter spesifikke tjenester, som “flislegger i Oslo” eller “rørlegger i Bergen”, og Google er plattformen de bruker for å finne disse tjenestene. Uten en nettside vil du sannsynligvis ikke bli funnet når folk søker etter akkurat det du tilbyr.
2. Nettsiden gir bedre synlighet enn Facebook
Selv om Facebook er en god plattform for å bygge relasjoner med eksisterende kunder, kan den ikke hjelpe deg med å bli funnet i de søkene folk gjør på Google.
3. En nettside hjelper deg å tiltrekke lokale kunder
De fleste kunder som søker på Google etter håndverkere gjør det med intensjon om å finne noen i sitt nærområde. Faktisk har hele 78 % av mobilbrukerne som søker på Google, besøkt en fysisk butikk eller tjeneste innen 24 timer etter søket. Med en godt optimalisert nettside er du ett steg nærmere å tiltrekke deg disse kundene.
Fordel 2: Nettsiden din er alltid tilgjengelig
Når du bruker Facebook, er du avhengig av algoritmer som bestemmer hvem som får se innleggene dine. Facebook endrer hele tiden algoritmene, og innholdet ditt kan bli usynlig for mange. En nettside, derimot, er alltid tilgjengelig for kunder og synlig for alle som søker etter dine tjenester.
- Feil 1: Å stole på Facebook-algoritmen
Mange håndverkere stoler på at Facebook-algoritmen viser innholdet deres. Men når algoritmene endres, kan rekkevidden falle drastisk. Et innlegg som før nådde tusenvis av personer, kan plutselig nå bare et hundretall. Dette kan gjøre markedsføringen din mindre effektiv.
- Feil 2: Å ikke ha en stabil digital tilstedeværelse
Facebook er bra for å engasjere eksisterende kunder, men du trenger en stabil og langvarig digital tilstedeværelse. Med en nettside er du tilgjengelig døgnet rundt, uavhengig av endringer i Facebooks algoritme.
- Feil 3: Å miste kontroll over markedsføringen
Med en nettside har du full kontroll over innholdet og hvordan kundene finner informasjon om bedriften din. Du kan selv velge hva som skal vises og hvordan, i motsetning til Facebook, som bestemmer rekkevidden.
Fordel 3: En nettside gir kundene svar før de spør
Som håndverker kan det være frustrerende å svare på de samme spørsmålene hele tiden. En nettside lar deg svare på vanlige spørsmål på forhånd, slik at kundene får den informasjonen de trenger uten å måtte kontakte deg. Slik gjør du det:
1. Beskriv hvilke tjenester du tilbyr i detalj
På nettsiden kan du forklare nøyaktig hvilke tjenester du tilbyr, enten det er småreparasjoner eller spesialiserte oppgaver. Dette gir kundene en klar forståelse av hva de kan forvente.
2. Ha en FAQ-seksjon for de mest stilte spørsmålene
En FAQ-seksjon er en god måte å svare på vanlige spørsmål før kundene har mulighet til å spørre. Her kan du forklare prosessen din, hvordan folk kan bestille tjenestene dine, og andre praktiske detaljer.
3. Del arbeidsprosessen din steg for steg
Kunder er ofte nysgjerrige på hvordan arbeidet ditt utføres, spesielt på større prosjekter. Med en nettside kan du forklare arbeidsprosessen din på en oversiktlig måte, fra første kontakt til ferdig utført arbeid.
4. Sørg for at kontaktinformasjonen din er lett tilgjengelig
En annen fordel med en nettside er at kundene kan finne kontaktinformasjonen din på et øyeblikk. Det kan være telefonnummer, e-postadresse, eller et enkelt kontaktskjema. Når du gjør det så enkelt som mulig for kundene å kontakte deg, sparer du både tid og unngår unødvendige henvendelser om hvordan de kan nå deg.
5. Legg til kundeanmeldelser og referanser
En nettside gir deg muligheten til å fremheve anmeldelser fra tidligere kunder. Dette gir potensielle kunder innsikt i kvaliteten på arbeidet ditt og skaper tillit. Når folk kan lese om andres erfaringer, blir det lettere for dem å føle seg trygge på å velge deg for sitt prosjekt.
Konklusjon: Nettside er nødvendig for å tiltrekke kunder
Facebook er en nyttig plattform for å holde kontakten med kunder og vise frem arbeidet ditt, men det har også sine begrensninger. Det kan være vanskelig å bygge tillit, være tilgjengelig hele tiden og gi kundene de svarene de trenger.
Med en nettside gir du kundene en profesjonell og brukervennlig plattform som er tilgjengelig 24/7 – alltid klar til å vise frem tjenestene dine og ta imot henvendelser. Ved å beskrive tjenestene dine, svare på vanlige spørsmål og gjøre det enkelt for kundene å kontakte deg, sparer du tid og gjør det lettere for dem å velge deg.
Hvis du vil at kundene skal finne deg raskt og enkelt, og få tillit til at du er tilgjengelig og klar til å hjelpe, er en nettside viktig. Det er et enkelt steg som kan gjøre stor forskjell og hjelpe deg med å fylle opp kalenderen med oppdrag. Hvis du ikke har en nettside ennå, er det på høy tid å bygge en som gir mer verdi både for deg og kundene dine.
Er du klar for å ta steget videre og bygge en nettside som forenkler jobben for deg og kundene dine? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å sette opp en nettside som gir resultater!